Сообщений в теме: 9

[sipeta]

Здравствуйте. Помогите разобраться, мы настроили письмо с подтверждением заказа, одно уходит на почту клиенту, второе приходит нам. Отправитель наш сайт inolight.ru, после получения письма обнаружили (см. скрин).

Скажите, как это можно поправить и почему так, что мы упустили?

Прикрепленные изображения

• 

Сообщение отредактировал sipeta: 14 March 2018 - 14:14

[CB9TOIIIA]

Глобальный настройки + настройки коммерции - отправитель должен быть от домена с которого шлется

[sipeta]

Глобальный настройки + настройки коммерции - отправитель должен быть от домена с которого шлется

Где искать настройки коммерции? У нас их нет вот скрин https://c2n.me/3SGdcyG

[CB9TOIIIA]

у Вас 2.1 - не 220v - старые доки надо почитать

[sipeta]

у Вас 2.1 - не 220v - старые доки надо почитать

Подскажите, пожалуйста, где прочитать или где искать?

[CB9TOIIIA]

http://jbzoo.ru/docs

[sipeta]

http://jbzoo.ru/docs

Это все хорошо, но в чем заключается ваша платная поддержка? Вы можете конкретно сказать, где это исправляется или нужно самому все находить изучать и изменять?

[CB9TOIIIA]

"ваша платная поддержка" - а я вообще не саппорт, просто пользователь-модератор.

 

[DMTR3000S]

Это все хорошо, но в чем заключается ваша платная поддержка? Вы можете конкретно сказать, где это исправляется или нужно самому все находить изучать и изменять?

Вот ссылка на раздел документации по настройке корзины и уведомлений в 2.1., смотрите пятый подпункт.

[sipeta]

Вот ссылка на раздел документации по настройке корзины и уведомлений в 2.1., смотрите пятый подпункт.

Большое спасибо! Вопрос решён.