Сообщений в теме: 5

[nowell]

Всем привет! Появилась серьезная проблема, список товаров в некоторых заказах просто удаляется через некоторое время, а именно, заходим в материалы корзины открываем свежие заказы смотрим список заказанных товаров он есть все отлично, но по истечении нескольких дней он в некоторых заказах просто исчезает и его никак не достать, например проверил заказы с 12 по 15 апреля все вроде целы а вот уже 11 апреля несколько заказов выглядят так:

 

 

а должны так:

 

 

а если вообще взять месяц назад там почти все недоступны...т.е. получается сохраняются данные типо Имя телефон email поля вообщем, а именно список товаров исчезает, и требуется сейчас поднять некоторые заказы а они не доступны, вот например человек оплатил заказ ему нужно выслать его а он не доступен, и вот хз че ему высылать...

 

(у меня есть предположение мы меняем товар частенько и некоторые позиции удаляем, и может позиции нет больше и где она была весь заказ из-за этого не доступен?)

 

Почему так происходит?

 

 

[SmetDenis]

Вы удаляли товары (материалы) из панели управления?

[nowell]

Вы удаляли товары (материалы) из панели управления?

 

Да из панели, а по другому то и не знаю как, в товарах но это не так часто, я вот щас думаю старые то заказы многие не доступны я врятли столько товаров удалил что почти в каждом они были.

[SmetDenis]

Элемент заказов ссылается на материал-товар. Если он был удален, то по идее просто не будет ссылки на этот материал и все.
В последней версии мы полностью копировали данные товара и еще очень много данных.

Если дадите мне временный ftp доступ, я посмотрю что творится на сайте.
Главное не меняйте и не сохраняйте материалы заказов. Теоретически ничего страшного, но мало ли...

[nowell]

Элемент заказов ссылается на материал-товар. Если он был удален, то по идее просто не будет ссылки на этот материал и все.
В последней версии мы полностью копировали данные товара и еще очень много данных.

Если дадите мне временный ftp доступ, я посмотрю что творится на сайте.
Главное не меняйте и не сохраняйте материалы заказов. Теоретически ничего страшного, но мало ли...

 

Данные скинул в личку

[SmetDenis]

Добавил правки в шаблон элемента заказов
Возможно у кого-то будут такие же ошибки.

В новой корзине совершенно иной подход к заказам, поэтому подобных проблем быть не может.

Файл jbuniversal\elements\jbbasketitems\tmpl\jbbasketitems.php

Прикрепленные файлы

•  jbbasketitems.php   7.56К   32 Количество загрузок: