12 replies to this topic

[balvet]

Текущие версии:

Joomla: 3.4.8

JBZoo: 2.1.5 Pro (build 1)

Zoo: 3.3.14

 

Скачиваю в ЛК патч 2.1.5 - 2.2.4 от 26 Дек 2015, перезаливаю три папки из патча с заменой файлов.

И всё. Сайт падает, выдает 503 ошибку.

Что делать?

[SmetDenis]

Добрый день,

Какой текст ошибки, в каком файле и на какой строке возникает?
https://cmscafe.ru/p...anyaem-prichinu
http://joomla-book.r...error-reporting

[balvet]

Нет там никакого текста ошибки. И возникает не пустой экран, а internal server error

[SmetDenis]

Текст ошибки всегда есть. В вашем случае он скрывается стандартной заглушкой apache/nginx.
При верных настройках веб сервера ошибку всегда можно найти в логах.

[balvet]

Я не умею этого делать.

[SmetDenis]

Тут не нужны особые умения.
Вывод ошибок по большей части зависит от вашего хостера.

Вы прочитали хотя бы одну из этих статей?

[balvet]

[Fri Jan 29 22:18:20 2016] [warn] [client 193.124.хх.хх]] (104)Connection reset by peer: mod_fcgid: error reading data from FastCGI server
[Fri Jan 29 22:18:20 2016] [error] [client 193.124.хх.хх]] Premature end of script headers: index.php

[SmetDenis]

Добрый день,

Это не ошибка PHP, а проблема веб сервера. В частности mod_fcgid, который управляет запуском php скриптов.

Попробуйте запустить сайт так чтобы php работал в режиме модуля к apache.

 

Ошибка php выглядит иначе. Там будет указан файл, номер строки и текст, что именно произошло.

Например, вот так.

[30-Jan-2016 00:46:53 Asia/Novosibirsk] PHP Fatal error:  Uncaught Error: Call to undefined method PHPUnit_Framework_TestResult::warnings() in ..\vendor\phpunit\phpunit\src\TextUI\ResultPrinter.php:398

На данный момент я не знаю чем вам помочь. Либо вы показали не тот лог-файл, либо ошибка не в PHP, т.е запуск сайта не доходит до JBZoo и падает на попытке чтения данных модулем mod_fcgid из FastCGI

 

PS Извините. Наша техническая поддержка не работает в выходные дни и официальные праздники. Об этом сказано в описании тарифных планов.

 

Без полного описания проблемы и логов ошибок я могу только гадать.

[SmetDenis]

Возможно найдется другой лог ошибок?

Вы запускаете сайт на локале? Через Openserver или Denwer ?

[balvet]

К сожалению, запуск PHP как модуль апача по прежнему выдает ошибку.

Текст ошибки:
 

 

Internal Server Error

The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Please contact the server administrator, admin@ххх.ru and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.

More information about this error may be available in the server error log.

Apache/2.2.15 (CentOS) Server at ххх.ru Port 80

Сайт на сервере, могу дать доступы, если так будет проще.