Сообщений в теме: 4

[alsak]

На сайте пользователь (может быть и не зарегистрированный на сайте) при оформлении заказа указывает email и Имя.

В электронной коммерции пробую настроить уведомления (e-mail), которое должен получить только этот пользователь при смене событий-статусов. Что нужно указать или выбрать в ячейках «Кто получит письмо» (см. рисунок)? Какую выбирать группу и какие системные поля?

Почему-то, если указать только email (как на рисунке), то письма пользователю не приходят.

Зависит ли этот выбор от того зарегистрирован ли пользователь на сайте или нет?

 

[alsak]

Добавлю: joomla 3.6.2. jbzoo 2.2.9.

На эти события настраивают два уведомления: пользователю и администратору. Администратору письма приходят.

Сообщение отредактировал alsak: 17 August 2016 - 15:49

[SmetDenis]

Судя по скриншоту, у вас верно настроено.

 

В форме заказа поле Email у вас текстовое или типа "Email" ?

Вы пробовали указывать произвольные адреса чтобы проверить почту, сообщение приходит?

Почтовый шаблон настроен и не пустой? Можете показать скриншот?

[alsak]

Вы пробовали указывать произвольные адреса чтобы проверить почту, сообщение приходит?

Вот этого не проверил. Спасибо.

На почту gmail.com письма не приходят.  Поменял почту на mail.ru - стали приходить.

 

И как это можно исправить? Писать пользователям, чтобы не выбирали почту gmail.com?

Сообщение отредактировал alsak: 18 August 2016 - 10:58

[SmetDenis]

Как вариант решения, можно попробовать использовать для отправки SMTP какого-нибудь популярного сервиса (например, Яндекс.Почты).

 

Ему доверяют больше чем сайтам.