13 replies to this topic

[konseo]

Продлил подписку на днях Junior +. В личном кабинете до этого уже было 2 домена активных. Хочу добавить еще два новых домена, в личном кабинете они появляются, но активировать их не могу.

 

В чем может быть проблема?

 

[Sliapy]

2 домена активировано для JBZoo 2+? Junior+ ведь и ограничен двумя доменами.

[konseo]

2 домена активировано для JBZoo 2+? Junior+ ведь и ограничен двумя доменами.

Получается зря продлевал? Как тогда перенести на новый аккаунт деньги, чтобы активировать два новых домена?

Я понял, что по новым правилам можно добавлять по два домена (в моем случае Junior+), а те, что до этого были будут работать в нормальном режиме.

Разве не так, иначе зачем продлять подписку, если не возможно добавлять новые домены?

Edited by konseo, 03 February 2014 - 11:21.

[Sliapy]

Как тогда перенести на новый аккаунт деньги, чтобы активировать два новых домена?

Узнаю у разработчиков, возможно ли такое в принципе. 

Я понял, что по новым правилам можно добавлять по два домена (в моем случае Junior+), а те, что до этого были будут работать в нормальном режиме. Разве не так, иначе зачем продлять подписку, если не возможно добавлять новые домены?

Если не меняется тариф, то и кол-во доменов остается прежним. Продлевать подписку можно как миниум для того, чтобы получить сохранить доступ к обновлениям и к тех.поддержке. Ну и если бы у Вас оставались свободные домены, то можно было бы их активировать.

[Евгений888]

Продлевать подписку можно как миниум для того, чтобы получить сохранить доступ к обновлениям и к тех.поддержке

Здравствуйте! Но все это дает и новый аккаунт + еще домены. Вот и получается что смысла в продление нет.

Edited by Евгений_К, 03 February 2014 - 12:15.

[konseo]

Продлевать подписку можно как миниум для того, чтобы получить сохранить доступ к обновлениям и к тех.поддержке.

 

Тех поддержку и обновления можно получить из нового аккаунта.

[SmetDenis]

Как тогда перенести на новый аккаунт деньги, чтобы активировать два новых домена?

 

К сожалению, у нас нет подобной возможности.

Условия довольно подробно расписаны на этой странице - http://server.jbzoo.com/payment

Более того всегда можно спросить о непонятных вещах по почте / скайпу.

[konseo]

 

К сожалению, у нас нет подобной возможности.

Условия довольно подробно расписаны на этой странице - http://server.jbzoo.com/payment

Более того всегда можно спросить о непонятных вещах по почте / скайпу.

 

Значит деньги пропали, потратил впустую? Как можно вернуть деньги, чтобы создать новый аккаунт и активировать новые два домена?

 

Спасибо.

Edited by konseo, 03 February 2014 - 14:51.

[SmetDenis]

konseo, 

 

Напишите мне в личку ваш текущий аккаунт и почту для нового аккаунта.
Посмотрим, что можно сделать.

[Apoca1ypto]

Хмм... если при продлении не добавляют к примеру еще два домена (если брать тариф Junior), то у нас всего два пути... новый аккаунт или взять более дорогой тарифный план, все верно? Если да, то почему нельзя сделать так, чтобы при продлении давалось еще N-ое число доменов которое прилагается к тарифу, ведь у всех студий именно так и сделано при продлении.

Edited by Apoca1ypto, 06 February 2014 - 09:17.