Я еще не проверял как это реализовано в новой корзине но такой вопрос.
Вот у меня теперь на одном из сайтов 3 менеджера. они сидят в кабинете на фронте сайта и видят новые заказы. Им они приходят на почту, но проверка и контроль чего есть и консультации все равно через сайт проходят.
Было бы здорово, если бы менеджерам в прямом эфире еще и вылазили новые заказы на фронте в окошке попап ненавязчивом. и они брали на себя обработку.
Тогда не было бы конфликта между менеджерами по обработке одного и того же.
А при обработке в списке можно было бы отметить что заказ обработан, взят в обработку.. отказ... ну в общем статус его.